Általános Szerződési Feltételek

1. Alapvető rendelkezések

1.1 A szerződő felek

Szolgáltató (Szállásadó):
Farkas Tibor (egyéni vállalkozó)
Székhely: 1183 Budapest, Vág utca 17.
Adószám: 91751502-1-43
NTAK regisztrációs szám: MA26122464
A szállás helyszíne: 3388 Poroszló, Sírkert út 8.
E-mail: info@zoldablakoshaz.hu
Telefon: +36 20 263 8112

Vendég (Megrendelő): az a természetes vagy jogi személy, aki a szállásszolgáltatást igénybe veszi, illetve aki a foglalást leadja.

1.2 A szerződés tárgya

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben és a visszaigazolásban rögzített feltételek szerint szállásszolgáltatást nyújt a Vendég és az általa hozott csoport számára a Zöld Ablakos Házban.

1.3 Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF minden, a Zöld Ablakos Házra vonatkozó szállásmegállapodásra kiterjed, függetlenül attól, hogy a foglalást közvetlenül a Szolgáltatóval vagy közvetítőn (szállásfoglaló portál) keresztül kötötték-e.

2. A foglalás folyamata

2.1 Ajánlat és visszaigazolás

A Vendég érdeklődést küld (e-mailben, telefonon vagy online foglalási felületen), amelyre a Szolgáltató 3 munkanapon belül írásbeli ajánlatot küld. Az ajánlat nem kötelezi a Szolgáltatót; a szerződés csak az előleg megfizetésével és a Szolgáltató által küldött visszaigazolással jön létre.

2.2 A foglalás véglegesítése

A Vendég a szállásdíj 50%-ának megfelelő előleg megfizetésével foglalja le a szállást. Az előleget az ajánlat megküldésétől számított 7 napon belül kell megfizetni; ennek elmulasztása esetén a foglalási igény automatikusan törlődik.

2.3 Szóbeli megállapodás

Szóbeli megállapodás nem tekinthető érvényes szerződésnek. A szerződés kizárólag a Szolgáltató írásos visszaigazolásával és az előleg jóváírásával jön létre.

2.4 A foglalást leadó személy felelőssége

A foglalást leadó személy (legalább 18 éves) az egész csoport nevében jár el, és felelős az ÁSZF, a Foglalási Szabályzat és a Házirend betartásáért.

3. Az ár és fizetési feltételek

3.1 Árak

A szállásdíjak forintban (HUF) értendők, és tartalmaznak minden, az ajánlatban felsorolt szolgáltatást. Az idegenforgalmi adó nem része a szállásdíjnak, mértéke a mindenkori helyi rendelet szerint alakul (jelenleg 500 Ft/fő/éj, 18 év feletti vendégek után), és azt külön, a foglalással együtt, banki átutalással kell megfizetni.

A 3 éves kor alatti gyermekek díjmentesek, és nem számítanak bele a szállásdíj alapjául szolgáló létszámba.

3.2 Árváltoztatás

A Szolgáltató fenntartja az árak megváltoztatásának jogát, de a visszaigazolt foglalás árát nem módosíthatja.

3.3 Fizetési ütemezés

1. Előleg (50%): a visszaigazolástól számított 2 napon belül
2. Idegenforgalmi adó: a foglalási előleggel együtt, banki átutalással
3. Fennmaradó összeg (50%): legkésőbb bejelentkezéskor

3.4 Fizetési módok

• Banki átutalás (adatok a visszaigazolásban)
• SZÉP kártya (MBH, OTP, K&H) – még nem elérhető, hamarosan...
• Készpénz (forint)

4. Bejelentkezés és kijelentkezés

• Bejelentkezés: 16:00 és 20:00 között
• Kijelentkezés: legkésőbb 10:00 óráig

Ha a Vendég 20:00 óráig nem jelenik meg és erről nem tájékoztatta a Szolgáltatót, a Szolgáltató jogosult a foglalást visszavonni. A be nem tartott kijelentkezési időpont esetén a Szolgáltató pótdíjat számolhat fel.

5. Lemondás és módosítás

5.1 Lemondási feltételek

Lemondás időpontja az érkezés előtt	Visszatérítés
14 napnál korábban	Teljes előleg visszajár (átutalási díj levonva)
14 napon belül	Az előleg kötbérként megtartható (1 évig felhasználható)
Meg nem jelenés	Az előleg elvész; a teljes szállásdíj esedékes

5.2 Módosítás

A foglalás módosítása jogi értelemben az eredeti foglalás lemondásának minősül, ezért az 5.1 pontban meghatározott lemondási feltételek a módosításra is érvényesek. Az első módosítás díjmentes. Minden további módosítás 5.000 Ft kezelési díjjal jár. A kezelési díj utalása után, telefonos vagy e-mailes egyeztetéssel az adott évben még szabad időpontokra módosítható a foglalás. Az eltérő árkategóriára való módosítás esetén a különbözetet ki kell egyenlíteni.

6. A Vendég jogai és kötelezettségei

6.1 A Vendég jogai

• A visszaigazolásban foglalt szállást és szolgáltatásokat igénybe venni
• Panasszal élni a Szolgáltatónál, ha a szolgáltatás nem felel meg a leírtaknak

6.2 A Vendég kötelezettségei

• A szállásdíjat és az egyéb díjakat határidőre megfizetni
• A Foglalási Szabályzatban és a Házirendben foglaltakat betartani
• A vendégházat és felszereléseit rendeltetésszerűen használni
• A vendégházban okozott károkat haladéktalanul bejelenteni és megtéríteni
• A maximális befogadóképességet nem túllépni

7. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

7.1 A Szolgáltató jogai

• A Vendéget azonosítani (személyes okmány bemutattatása)
• A szállást azonnali hatállyal felmondani súlyos szerződésszegés esetén
• A vendégek által okozott kárt érvényesíteni

7.2 A Szolgáltató kötelezettségei

• A visszaigazolt szállást és szolgáltatásokat biztosítani
• A vendégház biztonságos és tiszta állapotát fenntartani
• A panaszokat 15 napon belül kivizsgálni és megválaszolni

8. Kártérítési felelősség

8.1 A Vendég felelőssége

A Vendég felelős minden olyan kárért, amelyet ő maga, a csoport tagjai, háziállatai vagy meghívott személyek okoznak a vendégházon, felszerelésein vagy a kert területén. A kártérítés mértéke a tényleges helyreállítási költség.

8.2 A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató csak a közvetlenül általa okozott károkért felel. Nem felel:

• a Vendég által az ingatlanon hagyott értéktárgyakért
• közüzemi szolgáltatások (áram, víz, internet) kieséseiért, amelyek a közszolgáltatón múlnak
• a parkolóban elhelyezett járművekben keletkező károkért

9. Szállás akadályoztatása

Ha a vendégház vis maior vagy más elháríthatatlan ok miatt nem vehető igénybe, a Szolgáltató a befizetett összeget teljes egészében visszatéríti, és – lehetőség szerint – alternatív szállást ajánl fel.

10. Adatkezelés

A foglalás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a szállásmegállapodás teljesítéséhez használja fel. Részletes tájékoztató az Adatkezelési Szabályzatban található.

11. Módosítás és hatályossági rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el. A foglalás leadásakor érvényes ÁSZF az irányadó.

12. Irányadó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései. Jogvita esetén a felek elsősorban tárgyalásos úton törekszenek megegyezni. Eredménytelen tárgyalás esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.